Política de Envio
Todas as encomendas confirmadas e processadas pela CLAYEY! CERAMICS serão entregues na morada que o cliente especificar.
Recolha no LXFACTORY - LISBOA
Se pretender levantar o produto encomendado online ,no mercado do LXFACTORY, a entrega é gratuita. O mercado do LXFACTORY, realiza-se todos os Domingos entre as 10h00 e as 19h00. Deverá sempre, aguardar confirmação por parte da CLAYEY! CERAMICS, a data possível de levantamento da sua encomenda, pois o mercado poderá ser cancelado por motivos alheios à CLAYEY! CERAMICS, assim como a não participação da CLAYEY! CERAMICS em alguma data específica do mercado. As encomendas online, levantadas no LXFACTORY não poderão ser conferidas no local, ou seja, não será possível desembalar/desembrulhar e voltar a embrulhar a encomenda.
Entrega na morada BATCH LOGISTICS
Após confirmação do pagamento pela CLAYEY! CERAMICS, a encomenda será enviada para a morada que o cliente deixou especificada nos dados de preenchimento.
O valor de entrega na morada é de 5,5€.
A entrega será feita pela BATCH LOGISTICS, após processamento da CLAYEY! CERAMICS em 1/2 dias úteis.
O cliente terá possibilidade de fazer todo o acompanhamento e seguimento da sua encomenda, através da BATCH LOGISTICS por Whatsapp.
O cliente dispõe de 2 tentativas de entrega na morada.
No caso de devolução e cancelamento da encomenda, o valor de 4€, será descontado ao montante final a ser devolvido ao cliente.
As encomendas serão enviadas, num prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento e processamento das mesmas. No caso, de uma mesma encomenda, englobar artigos sujeitos a diferentes prazos de entrega (exemplo: peças personalizadas), será considerado como prazo de entrega de toda a encomenda, o prazo mais alargado dos artigos que constam da mesma.
ENTREGA NO ATELIER DA CLAYEY! CERAMICS
O cliente poderá também recolher a sua encomenda, de forma gratuita, no atelier, localizado em Caxias.
O atelier não é aberto ao público, pelo que deverá ser sempre mediante marcação.
Segunda a Quinta: 09h00 - 11h00